Филиал «ОЦО» АО «ОХК «Уралхим» в городе Перми

Объединенный центр обслуживания (ОЦО) – многофункциональный центр, централизующий непрофильные функции АО «ОХК «Уралхим»: унификацию, оптимизацию и цифровизацию рутинных процессов компании. Филиал «ОЦО» был образован в 2013 году. Сегодня в периметр обслуживания филиала «ОЦО» входит четыре холдинга, 61 бизнес-единица, более 30 000 сотрудников.

За годы своего существования филиал «ОЦО» прошел путь от центра транзакционных операций до партнера бизнеса и центра компетенций по финансовому и HR направлениям, инициатора и лидера изменений.

Масштабная трансформация финансового сервиса направлена на унификацию бизнес-процессов ведения финансового учета и составления отчетности. В рамках HR-сервиса постоянно расширяется периметр обслуживания, совершенствуются инструменты коммуникации с сотрудниками: расширен функционал Единого окна «ОЦО», трансформирован контакт-центр «Уралхима» для всех сотрудников в разных городах. В закупочном сервисе за счет частичной автоматизации процессы становятся более прозрачными, быстрыми и удобными для клиентов.

Объединённый центр обслуживания предоставляет более 100 сервисов по направлениям:
- финансы;
- HR;
- сопровождение закупочной деятельности;
- финансово-экономическая деятельность и нормативно-справочная информация.